Сертификация — это международный стандарт оценки профессионального уровня IT-специалиста. На данном этапе развития информационных систем (ИС), когда информационные системы являются необходимым условием поддержки и развития бизнеса любой компании, и, следовательно, надежность, безопасность, быстродействие и гибкость таких систем оказывает непосредственное влияние на работу предприятия. В этом случае краеугольным камнем является человеческий фактор, как существенная часть ИС. От ИТ-специалистов, разработчиков, администраторов и пользователей ИС, их навыков, знаний, скорости и опыта работа, зависит эффективность работы ИС. Таким образом, требуется критерий, дающий представление о том, какого уровня специалист принимается на работу и насколько квалифицированно он сможет решать текущие задачи. Потребность в таком показателе становится более очевидной, если вспомнить, что многие специалисты склонны переоценивать свои знания и способности в порыве получить желанное место работы.

На данном этапе многие компании выставляют требования к кандидатам иметь подтверждение своих знаний и умений наличием международных сертификатов. Почему же такой сертификат является огромным преимуществом в списке профессиональных достоинств кандидата на рабочее место? Сертификация предусматривает различные уровни подготовки специалистов и подтверждает, что сертифицированный специалист:

• профессионал своего дела;
• более эффективно использует инструменты и технологии
• более качественно выполняет работу
• тратит на решение возникших проблем и тем самым подтверждают эффективность работы организации.
• эффективно решать экстренные проблемы и срочные задачи
• может предложить клиенту наиболее выгодное и правильное решение, и тем самым повысить его удовлетворенность.
• помочь сотрудникам при решении их задач
• является фундаментом для получения компанией сертификации от вендора

Исследования компании IDC (“Польза сертификации: сертификация сотрудников и эффективность деятельности организации” ноябрь 2006) (формат PDF, 403 KB) убедительно доказывают, что чем больше сотрудников сертифицировано, тем быстрее возрастает производительность труда рабочей группы.

Результаты исследования:

• Повышение производительности рабочей группы напрямую связано с увеличением числа ее сотрудников, имеющих сертификацию.
• Эффективность организации в нескольких ключевых функциональных областях напрямую зависит от квалификации сотрудников рабочих групп.
• Когда вы увеличиваете количество сертифицированных Microsoft сотрудников в рабочей группе, вы напрямую влияете на повышение эффективности работы всей группы.
• Наиболее высокие показатели отмечаются в тех рабочих группах, в которых сертифицированные специалисты по соответствующим технологиям Microsoft составляют от 40 до 55 % от общего числа сотрудников.
• 75% менеджеров считают, что сертификация важна для повышения производительности труда рабочей группы.
• 66% менеджеров считают, что сертификация улучшает уровень обслуживания и поддержки, предоставляемых конечным пользователям и клиентам.

"…увеличение числа сертифицированных сотрудников связано с ростом производительности всей рабочей группы. Неважно, увеличилась ли процентная доля сертифицированных специалистов с 37 до 38 % или с 60 до 61 %, - возрастает эффективность работы группы в целом."

Дело в том, что круг и глубина вопросов, которые специалист должен подтвердить при сертификации позволяет проверить знания как отдельных частей технологии или продукта, так и его в целом, назначение и возможности эффективного применения этих продуктов и технологий. Кроме того сертификация позволяет проверить умение справляться как с повседневными, так и нетипичными задачами, анализировать текущее состояние ИС и принимать решения по ее поддержке и развитию. Сам процесс подготовки к сдаче экзамена помогает систематизировать имеющиеся знания и получить недостающие, то есть в результате у специалиста повышается уровень знаний.

Специалист, обладающий сертификатом — это высококвалифицированный профессионал, знания и навыки которого подтверждены официально на мировом уровне. Сертифицированные специалисты более производительны в своей работе, следовательно, тратят меньше времени на выполнение ежедневных задач и быстрее решают возникающие проблемы. Также хочется отметить то, что сертифицированные специалисты обладают рядом преимуществ:

• наиболее конкурентоспособны и востребованы на рынке труда;
• имеют больше возможностей для роста заработанной платы;
• наличие сертификата является хорошим доводом для приема на работу;
• сертификация способствует продвижению по карьерной лестнице;

На сегодняшний день в мире наиболее известны несколько организаций, имеющие право проводить международную сертификацию в области информационных технологий - это Prometric (www.prometric.com), Virtual University Enterprises (VUE)(www.vue.com), Certiport (www.certiport.com) и другие. Такие компании имеют разветвленную сеть авторизованных тестовых центров по всему миру, которые призваны создать все условия для исключения недобросовестной сдачи экзамена. Это включает такие элементы как проверку документов, специальное программное обеспечение, постоянное видеонаблюдение и видеосъемку самой сдачи экзамена, а также и другие меры. Кроме того некоторые вендоры создают собственные центры тестирования, например, Лаборатория Касперского.

Учебный центр Softline International является партнером по обучению таких компаний как Microsoft, Autodesk, Лаборатория Касперского, Dr Web, Citrix, и является сертифицированным центром тестирования Prometric и PearsonVue.